Conflict, advies en samenwerken – Effectief opereren binnen het publieke speelveld

Binnen het VTH-domein (Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving) spelen softskills een steeds grotere rol. In de training Conflict, advies en samenwerken ontwikkel je de vaardigheden die je nodig hebt om effectief te adviseren, conflicten te hanteren en samen te werken binnen complexe netwerken en ketens.

De training is gericht op professionals die hun rol als gesprekspartner, adviseur of samenwerkingspartner willen versterken. Je leert hoe je advies afstemt op de organisatiecultuur, hoe je omgaat met weerstand en belangen, en hoe je bewust opereert binnen politieke en bestuurlijke contexten. Daarnaast is er veel aandacht voor samenwerken binnen netwerken en ketens, inclusief stakeholderanalyse, krachtenvelden en risicoanalyse.

De training is opgebouwd rond zes praktijkgerichte dagdelen, gevuld met casussen, zelfreflectie en oefeningen, en is daarmee direct toepasbaar in je werk.

Wat leer je?

• Herkennen en hanteren van conflicten: Analyseer verschillende soorten conflicten, hun opbouw en je eigen rol in escalatie of oplossing.

• Effectieve conflicthanteringsstijlen: Pas verschillende stijlen en interventies toe, ook bij agressie of weerstand.

• Onderhandelen en beïnvloeden: Ontwikkel technieken om draagvlak te creëren en gezamenlijke doelen te bereiken.

• Competent adviseren: Versterk je vaardigheden als adviseur met inzicht in adviesprocessen, krachtenvelden en besluitvorming.

• Adviseren in een politieke context: Begrijp je positie, leer schakelen tussen vakinhoud en politieke keuzes, en vergroot je sensitiviteit.

• Samenwerken in netwerken en ketens: Werk doelgericht samen met interne en externe stakeholders, met oog voor rollen, belangen en verhoudingen.

Onderwerpen die worden behandeld

• Soorten conflicten en conflictfases

• Conflicthanteringsstijlen en omgaan met agressie

• Onderhandelen en gespreksvaardigheden

• Competent adviseren en adviesstrategieën

• Politieke sensitiviteit en de positie van de adviseur

• Netwerksamenwerking: verhoudingen, improvisatiemaatschappij, sociale media

• Ketensamenwerking: rollen, doelen, risicoanalyse, ketenfinanciering

Waarom kiezen voor deze training?

• Je ontwikkelt praktische softskills die direct toepasbaar zijn in je werk.

• Je leert omgaan met conflicten, weerstand en belangen in complexe werksituaties.

• Je versterkt je adviesvaardigheden en leert opereren binnen politieke en bestuurlijke contexten.

• Je wordt effectiever in samenwerking met andere partijen – zowel binnen je organisatie als daarbuiten.

• Je krijgt les van ervaren trainers met kennis van de praktijk in het fysieke domein.

Voor wie is deze training bedoeld?

• Toezichthouders en handhavers binnen het fysieke domein

• Vergunningverleners met adviserende of coördinerende taken

• Beleidsmedewerkers of adviseurs binnen VTH

• RO-professionals die opereren in een bestuurlijk-politieke omgeving

• Iedereen die zijn of haar softskills wil versterken binnen een netwerk- of ketenomgeving